Proscrire le terme d'usager : telle pourrait être l'une des orientations des Etats généraux du travail social. La recommandation devrait en tout cas être portée par le Conseil supérieur du travail social, comme l'a annoncé Marcel Jaeger à Toulouse. Avant de conclure ces Etats généraux, il restera cependant à arrêter l'architecture des formations et des métiers.
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