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Médiation des litiges de la consommation dans les services à la personne

Depuis le 1er novembre, tout consommateur, notamment de prestations de services à la personne, a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de régler à l'amiable le litige qui l'oppose à un professionnel.
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Véronique Baudet-Caille, Docteur en droit
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Véronique Baudet-Caille, Docteur en droit