Pourquoi l'aide à la complémentaire santé est boycottée

Pourquoi les personnes ayant des difficultés à se faire soigner n'ont pas recours à l'aide à l'acquisition de la complémentaire santé (ACS) ? Une enquête menée dans la région de Lille montre que le manque d'informations et la complexité administrative sont déterminants. Le reste-à-charge, même réduit avec l'ACS, est également dissuasif pour une partie des personnes éligibles.