Le travail social à l’heure du numérique
La « révolution » du numérique n’est pas un mot creux dans le champ social et médico-social. Pour la première fois de leur histoire, les travailleurs sociaux sont confrontés à un ensemble de technologies - les TIC (technologies de l'information et de la communication) - qui influencent leurs relations avec les usagers. Dans les services, la diffusion des objets connectés s’accompagne de nouvelles formes de médiations éducatives. La réalité virtuelle ouvre sur des modes d’apprentissage inédits, tant auprès des professionnels que des usagers et des familles. C’est jusqu’à la façon de concevoir l’intervention sociale sur les territoires qui, en quelques années, s’est modifiée. Comment se pensent les usages du numérique dans des institutions et des services où prime la relation d’aide ? Quelles perspectives offrent-ils ? Avec cette série « Le travail social à l’heure du numérique », TSA entend alimenter le débat.
Le 08/09/2017
A la une
Mobilisation des OPCA d’Ile-de-France pour le numérique
Cinq OPCA de branche, dont Unifaf et Uniformation, ont signé le 1er septembre dernier un partenariat inédit par son ampleur. Objectif : développer en lien avec l’université une formation en ligne pour accompagner les TPE-PME franciliennes dans leur transition numérique.
Le 19/06/2017
Paroles de
Philippe Louis : "apportons de la réglementation dans l’activité des plateformes de services à domicile"
Alors que la CFTC est engagée aux côtés des grandes organisations syndicales dans les négociations sur la réforme du droit du Travail, son président, Philippe Louis, estime nécessaire d’aborder les nouveaux emplois à domicile liés aux développements des plateformes numériques. Interview.
Le 02/06/2017
A la une
Face à l’Uber-économie, un nouveau modèle de services à domicile
Anticiper l’ubérisation des services à la personne, tel est le sens d’une étude commanditée par la CFTC sur les plateformes participatives. Rendue publique le 23 mai dernier, elle pose un cadre au développement d’une offre de services par internet socialement responsable.
Le 19/05/2017
A la une
Coup de pouce pour les services numériques d’appui à la coordination
Dernière mesure prise par Marisol Touraine, ex-ministre de la santé et des affaires sociales, l’annonce d’un plan de 550 millions d’euros pour outiller le développement des parcours de santé va booster le virage numérique pris dans le secteur sanitaire et social. À la clé : un nouveau cadre des échanges inter-professionnels.
Le 28/04/2017
A la une
L’Anap en quête d’experts du médico-social
Pour consolider son réseau de professionnels du numérique et des systèmes d’information en santé, l’Anap, jusqu’à lors centrée sur l’hôpital, tend la main aux acteurs médico-sociaux. Un vrai virage. Ceux-ci devront croiser leur expertise avec leurs homologues du secteur sanitaire. Objectif : alimenter un ensemble de bonnes pratiques qui feront consensus.
Le 26/04/2017
A la une
Le coffre-fort numérique fait ses premiers pas
Dans le cadre d'une expérimentation conduite par l'Unccas et la DGCS, le coffre-fort numérique a été installé depuis six mois dans 16 centres communaux d'action sociale. Explications et exemple avec le travail réalisé par le CCAS d'Angers.
Le 14/04/2017
A la une
Qui sont les Français fragilisés par la e-administration ?
La logique d’une administration 100 % digitale conduit de nombreux Français à frapper aux portes des services sociaux pour se faire aider. En livrant ses premiers résultats, l’enquête nationale Capacity sur les usages du numérique permet de mieux comprendre la complexité et les motivations de cette population.
Le 31/03/2017
A la une
Société numérique : le débat escamoté de la présidentielle
À quelques semaines de la présidentielle, le silence des candidats sur la transition numérique montre que le débat reste encore difficile à ouvrir devant le grand public. Mais les programmes n’en contiennent pas moins des propositions touchant à toutes les sphères de la société : dématérialisation des services publics, fracture numérique, santé et solidarité. Tour d'horizon.
Le 10/03/2017
A la une
Les TIC ne font plus peur aux associations
Surprise : alors que les associations sociales et médico-sociales peinent à prendre le virage numérique, une étude de Recherches & Solidarités et Solidatech montre qu’elles considèrent l’avenir bien différemment. Les technologies de l'information et de la communication (TIC) pourraient même devenir la nouvelle machine à projets du secteur.
Le 17/02/2017
A la une
Un chèque numérique pour les exclus de la e-administration
À la mi-2017, un outil de réduction des inégalités face au numérique va faire son apparition : le chèque numérique. Identique à un titre restaurant, il cible en priorité les personnes fragilisées par le tout numérique des services publics et vise à solvabiliser des actions d’accompagnement dans le réseau de la médiation numérique. Une petite révolution.